隱私權條款

一、適用範圍

1. 本條款適用於所有使用台灣大哥大股份有限公司(下稱本公司)「AI聽寫大哥」產品提供會議錄音轉錄、摘要與智慧管理服務(下稱本服務)之使用者。
2. 本條款所稱之「個人資料」，係指能直接或間接識別個人身分之任何資料，包括但不限於姓名、聯絡資訊、語音錄音、文字轉錄內容、使用紀錄、設備資訊及網路位址等。

二、個人資料之蒐集

1. 使用者提供資料

為使用本服務，使用者可能需提供下列資料：

• 帳號註冊時所填寫之基本資料（如姓名、電子郵件、所屬單位等）。
• 透過第三方登入提供之資料：當使用者使用 Google OpenID、Apple ID 等第三方登入進行註冊或登入本服務時，本公司僅會存取該服務允許提供之必要資訊（例如電子郵件、名稱與唯一識別碼 ），並依本公司政策妥善儲存登入憑據及相關資訊。

2. 使用者使用過程產生資料

使用者在使用本服務或瀏覽本服務內容時，系統將自動蒐集並儲存下列資訊至伺服器記錄中：

• 語音與文字內容：使用者於本服務過程中所產生之語音錄音及文字轉錄內容及語音錄音。
• 裝置資訊：本服務可能蒐集使用者之裝置專屬資訊，包括裝置硬體型號、作業系統版本、唯一識別碼、行動網路資訊（如電話號碼）等。
• 紀錄資訊：包含使用詳情（如功能使用時間與頻率）、網際網路通訊協定位址（IP address）、裝置活動資訊（系統活動、當機資訊、硬體設定、瀏覽器類型與語言、使用請求時間及參照網址）、以及瀏覽器專屬 cookie 用以識別與追蹤行為。

三、個人資料之利用目的

本公司蒐集及處理個人資料，僅為達成下列目的：

1. 提供、運營及維護本服務（包含帳號註冊、登入驗證與功能管理等）。
2. 驗證使用者身份並提供個人化服務及客戶支援。
3. 進行內部資料分析與品質改善，以提升服務效能及用戶體驗。
4. 符合法律法規或主管機關要求之資料保存與查詢。
5. 利用聯絡資訊發送服務更新、系統公告、功能變動通知 及 行銷宣傳、促銷活動、客戶服務提醒等相關通知。
6. 當使用者成為本服務會員並同意加入，即表示使用者同意本公司以 推播通知與電子郵件等方式接收上述各類通知。若使用者選擇關閉推播或退訂電子郵件通知，可能影響部分功能或通知使用性，本公司不對此承擔責任。
7. 使用者得依本服務提供之客服管道，撤回前述同意或拒絕接收行銷及促銷訊息。本服務於接獲該等請求後，將於合理期間內停止發送相關訊息。

四、個人資料之處理與安全保護

1. 資料處理原則

   本公司僅會依據本條款及相關法令處理個人資料，並確保資料處理符合法律及隱私保護原則。

2. 資料保存期限

   個人資料將依據服務提供之服務設定需求予以保存；達成資料利用目的後，將依本服務予以刪除或去識別化，但法律另有規定者，從其規定辦理。

   企業用戶：由企業管理員根據企業內部資料保存政策，自行設定錄音檔案的保存期限。該設定適用於該企業所屬所有使用者上傳的錄音檔案。

   若屬因本公司專案或活動享有免費試用之企業用戶，錄音檔案保存期限同一般使用者。

   一般使用者：系統對一般使用者上傳的錄音檔案（含語音錄音與文字轉錄內容），預設保存期限為180天，屆期後將依系統設定自動刪除，屆時將無法恢復。若使用者有保存需求，請於期限內自行下載備份。本服務不負擔錄音檔案之保存或備援責任，亦不對於因檔案刪除或滅失衍生之任何直接或間接損失負責。

   本公司得因法令變更、營運需求或技術更新等因素隨時調整上開保存期限（延長或縮短），並於調整生效前或調整後首次登入時通知使用者（例如本服務平台公告、推播或電子郵件告知）。調整後之保存期限一經公告或通知即生效，並適用於所有上傳之錄音(包括既有及未來上傳內容)。如使用者不同意該等調整，就調整生效前已上傳的錄音，可於公告或通知後，於新期限屆 至前自行下載備份，或選擇停止使用相關錄音功能。

3. 安全防護措施

   本公司採取合理之技術、管理及實體安全措施，包括資料加密、防火牆、存取控制及定期安全檢查，防範資料遭受未經授權之存取、竄改、洩漏或破壞。

五、使用者之權益

1. 查詢
   使用者得向本公司查詢其所提供或所蒐集之個人資料。
2. 更正
   如發現個人資料有不正確或不完整之情形，使用者得請求更正。
3. 刪除
   使用者得請求刪除其個人資料，但惟基於法令規定或執行職務或業務所需或有其他正當理由者，可能無法全部滿足該請求。

六、隱私權條款之修訂

1. 本公司得因應法令、政策或服務內容之變更，隨時修訂本條款。
2. 條款修訂後，將公告於應用程式或服務網站上公佈，並自公告日起生效。
3. 使用者於條款修訂後繼續使用本服務，即視為接受修訂內容。

七、聯絡資訊

如對本隱私權條款或本公司個人資料保護措施有任何疑問或建議，請透過以下方式與我們聯絡：