使用者條款

第 1 條 服務說明

本產品「AI聽寫大哥」（以下簡稱「本服務」）由台灣大哥大股份有限公司(以下簡稱「本公司」)提供，係基於語音辨識技術（Automatic Speech Recognition，ASR）與大型語言模型（Large Language Model，LLM）之人工智慧技術，提供會議錄音轉錄、逐字稿、摘要與智慧管理等功能。使用者透過本服務可錄製會議內容並管理會議記錄，且可獲得由 AI 提供之摘要與建議。

第 2 條 使用者資格

  1. 企業用戶
    • 本服務完整功能版僅限企業用戶購買註冊使用，使用者須為依法設立之法人、機構或其他商業組織。
    • 企業用戶應指派經其合法授權之代表人註冊並使用本服務，並對所有註冊及使用行為負責。
  2. 一般使用者：
    • 指以個人身份註冊使用本服務者。一般使用者僅能使用系統預設功能與設定。
    1. 帳號註冊與安全：
      1. 使用者在註冊過程中應提供真實、正確及最新資訊，並妥善保管帳號與密碼。
      2. 使用者不得與他人共用帳戶、密碼，亦不得將帳號提供予他人使用；所有帳號活動由使用者本人負責。
      3. 若使用者代表他人或機構建立帳號或使用本服務，使用者應具備代表該他人或機構接受本條款之授權。若發現未經授權之帳號使用情形，應立即通知本公司。
    2. 第三方登入（Google OpenID、Apple ID 等）
      1. 當使用者透過第三方登入方式註冊或登入本服務（如 Google、Apple OpenID 等），即表示同意本公司依該服務所允許之授權範圍，存取並使用使用者提供之個人資訊（例如姓名、電子郵件地址與唯一識別碼 ），並儲存使用者於該服務之登入憑據。
      2. 使用者透過第三方登入所提供之資訊，將依本服務公告之隱私權保護政策進行處理；如欲瞭解本服務自第三方服務蒐集資訊之類別、使用目的與保存期限，請參閱隱私權條款。
      3. 使用者同意第三方登入方式所提供之資料受本條款及隱私權政策約束。如使用者停止使用第三方登入方式或撤銷授權連結，本服務將依政策停止使用相關資料。
      4. 本條款與隱私權政策對第三方登入方式之規範，如與其他使用者條款或約定有衝突，以本條款及隱私權政策為準。
    3. 帳號刪除：
      1. 個人會員如需刪除帳號，請自行於本APP點選右下方「設定」功能選單，選擇「刪除帳號」進行刪除；Web版可點選連結https://lihi.cc/NxWH4進行「刪除帳號」申請，本公司在確認使用者身份後，將依據內部程序辦理帳號刪除。一經申請刪除，使用者將無法繼續以此帳號使用本網站/本APP之服務。
      2. 企業會員若欲刪除帳號請洽詢企業內部系統管理員。
    • 個人帳戶免費試用服務
    1. 本服務提供註冊「個人帳戶」之一般使用者，享有指定服務項目免費額度試用，使用者可於指定期間享有限量的免費額度使用本服務指定服務項目，免費試用項目、免費額度及相關試用規範，請參網站公告。
    2. 本服務保留隨時變更相關免費試用項目、試用額度、期限及終止試用之權利，變更後之免費試用額度及期限將在網站上說明；如果使用者繼續使用本服務或各該試用項目，視為使用者已經同意變更後的免費試用額度及期限。
    • 通知方式與使用者同意
    1. 使用者同意本服務可透過推播通知與電子郵件等方式，向其發送以下內容：服務更新、系統公告及功能變更等重要通知，以及行銷宣傳、促銷活動或客戶服務提醒。
    2. 使用者如選擇關閉推播通知或退訂電子郵件通知，仍可使用本服務，但部分功能或通知服務可能無法提供。

第 3 條 服務使用範圍與限制

  1. 本服務僅限於合法用途，使用者不得利用本服務進行任何違法或侵害第三人權益之行為，包括但不限於：
    • 未經授權錄製、轉錄或分享第三方對話內容。
    • 散布虛假、誤導或違反公共秩序與善良風俗之資訊。
    • 以任何方式試圖干擾、破壞或破解本服務之安全性或正常運作。
  2. 使用者應確保其錄音內容及其他使用行為符合適用法律規範，且無侵害任何人之權利，若因使用本服務導致第三人出面主張權利，或引發任何爭議，使用者應自行承擔責任。

第 4 條 隱私權與數據保護

  1. 本服務將依據相關隱私權法規與本公司隱私權政策處理使用者提供之資料。
  2. 本服務可能會蒐集使用者之錄音、轉錄內容及其他使用數據，以提供最佳化之服務體驗，並進行模型訓練或技術改進。
  3. 除法律規定或經使用者同意外，本服務不會將使用者之錄音或轉錄內容提供給第三方。
  4. 企業用戶錄音檔案保存期限：
    • 企業用戶由企業管理員負責管理該組織內所有使用者帳號。
    • 企業管理員可依據企業實際需求，自行設定錄音檔案的保存期限，該設定將影響所屬所有帳號上傳之錄音檔案之保存與刪除時間。
    • 若屬本公司專案或活動享有免費試用之企業用戶，錄音檔案保存期限同一般使用者。
  5. 一般使用者錄音檔案保存期限與調整權限：
    • 本服務對於一般使用者上傳之錄音檔案（含語音錄音與文字轉錄內容），預設保存期限為180天。當保存期限屆滿後，系統將自動刪除該錄音檔案，屆時將無法恢復。
    • 如使用者有保存需求，請於期限內自行下載備份。本服務不負擔錄音檔案之保存或備援責任，亦不對於因檔案刪除或滅失衍生之任何直接或間接損失負責。
    • 本公司得因法令要求、營運調整或技術等因素，隨時調整上開保存期限（延長或縮短），並於調整生效前或調整後首次登入時透過本服務平台公告、推播或電子郵件或其他方式通知使用者。調整後之保存期限一經公告或通知即生效，並適用於所有錄音內容 (包括既有及未來上傳內容)。如使用者不同意該等調整，就調整生效前已上傳的錄音，可於新期限屆滿前自行備份或停止使用錄音功能。

第 5 條 智慧財產權

  1. 本服務所產生之會議記錄、摘要、錄音檔案結果，使用者享有其內容之使用權，惟使用者應確保其所產出之內容及使用方式不侵害任何第三方權益。
  2. 本服務相關之軟體、技術、商標、標誌及所有相關智慧財產權均屬於本公司或授權方所有，使用者不得擅自修改、複製、反向工程或進行其他侵害智慧財產權之行為。

第 6 條 責任限制

  1. 本服務乃依「現況提供」，但本服務不對服務的準確性、完整性、可靠性或適時性作出任何擔保，亦不保證本服務之穩定、安全、無誤及不中斷。
  2. 本服務產出之內容或結果僅供參考。使用者接受並同意，使用本服務產出之內容或結果的任何風險均由使用者自行承擔，並且使用者不會依賴輸出該等內容或結果作為真相或事實資訊的唯一來源，或作為專業建議的替代品。本服務對於使用者因使用服務所造成的任何損失概不負責，亦不對使用者將產出的內容或結果作為商業或其他用途引發之任何爭議負責。
  3. 本公司對於因不可抗力、技術故障、第三方行為或使用者自身行為所導致之資料遺失或其他損害，不負任何責任。

第 7 條 服務變更與終止

  1. 本公司有權隨時修改本服務之權利，並於必要時提前通知使用者。
  2. 若使用者違反本條款，本公司有權決定暫停或終止提供本服務之部分或全部，並依法追究相關責任。

第 8 條 準據法與管轄權

使用者同意本使用條款之解釋及效力適用中華民國法律，如因本服務或本使用條款而涉訟，使用者同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

第 9 條 條款變更

本公司有權隨時修改本使用者條款之權利，並將於服務網站或APP公告，修正之內容自公告時起生效，不另行個別通知用戶。當使用者在條款修訂後繼續使用服務，即表示使用者接受修訂後的條款。

第 10 條 聯絡方式

如果使用者對本使用條款有任何疑問或需要進一步訊息，請透過以下方式聯絡本公司：

客戶服務專線： 0809-000-809按 2

2025年08版